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浙江温州金莎娱乐app厂家对客户质量负责的责任高于一切

当企业早上到达企业时,有一位同事过来告诉我,一位顾客昨晚来找我,说大家为他加工的304浙江金莎娱乐app是错的。我检查了电话,得知这是一个新客户上个月进行了一次交易。我记得他的命令是切割2000片50.2厘米长和16片小圆管。我认为这是错误的,切割的公差也是大的? 各种问题都是可能的。过去只是打电话问。当手机连接时,客户说:潘小姐,我昨天组装后发现管道的长度是错的,我的合同我写了一个50.2厘米的切口,怎么变成52厘米,我不能用它很多。  客户曾向我发送过产品的效果图。它被用来在简单的衣柜里制作衣架。中间的长度是50厘米。我之前玩了两次,因为金莎娱乐app是一个6米,只有11个50厘米,最后一段会浪费掉,所以第一次根据大家的建议减少12个49.8为客户,不理想第二次,客户切割50厘米和50.2厘米两种,样品结果令人满意,长50.2厘米。两个校对客户都支付了样品费,这是非常真诚的。  金莎娱乐app加工 然后客户下订单。签订合同并收到付款后,大家将打开订单加工部。当时,另一个订单仍在处理中。这需要3天时间,客户很高兴。同意。在一个星期左右的货物后,客户退回给客户并收到包装的货物,发票已发送,订单已完成。  出乎意料的是,客户最近才开始使用它,发现处理存在问题。我去了加工部经理。那天他问那个负责订单的工人。工人转过身来说:这似乎是错的,太忙了,难以记住。大师说明说它被削减了50.2,他转过身就可以记录下来了。 回到办公室并迅速回电给客户,道歉,并问他想做什么?他回复说希翼大家会重做。

我想到了,退回来并重新回程运费加上劳动力,不仅需要四五百元花时间,所以请客户找附近的商店询问,维修费用大家出来了。客户在下午回复说我发现了它。我不得不支付1000元。我不得不说这个数量超出了大家的预期。我与客户谈判,最后达成协议,支付700元。  大家真的很抱歉失去了客户。大家不能让客户受到无辜的损害,大家会给予适当的赔偿,大家会对工人进行罚款并警告他们保持清醒。当然,建立更好的运输机制以避免向客户提供不合格的货物更为重要。


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